999bo নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 999bo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও একক ব্যবহারের নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা ক্রেডিট সুবিধা।
• "বাজি" বলতে যেকোনো খেলা বা ক্রিকেট ম্যাচে অর্থ পণ করার কার্যক্রম।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের সময় থেকে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়।

২. যোগ্যতার শর্ত

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার অধিক হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে তার নিজ ইচ্ছায় ও সজ্ঞানে নিবন্ধন করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• ব্যবহারকারীকে সঠিক ও যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে 999bo-র সকল প্রযোজ্য নীতিমালা মেনে চলতে হবে।

কোনো ব্যক্তির পক্ষ থেকে মিথ্যা বয়স বা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

999bo প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের বিবরণ যাচাইযোগ্য এবং সত্য হতে হবে। প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য 999bo সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারে।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল প্রাপ্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 999bo সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার বিধি

999bo প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে যা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের বিধি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সফলভাবে যাচাই করা অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

999bo যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

999bo নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস পেতে হলে সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা দিতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে হলে বোনাসের মোট পরিমাণ ১০ গুণ (10x) বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে — বিস্তারিত বোনাস শর্তে উল্লেখিত।
• মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেম বা বাজারে ব্যবহার করা যাবে।
• অন্যান্য প্রমোশন ও অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে।

৫.৩ বোনাস বাতিলের অধিকার

999bo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস শর্তের লঙ্ঘন ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং এর মাধ্যমে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

999bo প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লটস-সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা সেই গেমের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে দেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার 999bo সংরক্ষণ করে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজি ধরা যায়।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬.২ ফলাফল ও বিতর্ক নিষ্পত্তি

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিতর্কে 999bo-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তথাপি, সদস্যরা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বিষয়টি আলোচনা করতে পারবেন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 999bo প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিশোধ।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা অসদুপায় অবলম্বন।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড পদ্ধতি ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার প্রচেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বেটিং কার্যক্রম।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 999bo কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999bo যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ বা যুক্তিসংগত সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• নিরাপত্তাজনিত কারণ বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

999bo সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• সদস্যরা তাদের সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

999bo প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তথাপি, নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে 999bo-র দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স মেজর ঘটনা।

999bo কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সদা প্রস্তুত।

১১. দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

999bo বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি প্রদান করি:

• ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) প্রোগ্রাম — সাময়িক বা স্থায়ী।
• বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা।
• সমস্যাজনক জুয়া খেলা শনাক্তের সরঞ্জাম ও তথ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়ার আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

999bo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদানকারী দল সদা প্রস্তুত।
• ইমেইল: [email protected]

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে 999bo-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।